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一汽奥迪A6L诱导签订合同不退定金

投诉编号:【1639492】 投诉时间:2026-04-26 15:15 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2026款 45 TFSI 臻选动感型

4月18日我订奥迪A6L,交5000定金。销售故意虚假陈述欺骗我说国家1.3万置换补贴和崂山8千区补贴100%不能叠加(有聊天记录)我核实后确认可以叠加,官方明确可以叠加(已向崂山商务局核实)因此信以为真并签约签完合同立刻变脸,核实后告知可叠加,对方先称“政策不清楚”;你要求享受区补贴,对方要求额外收服务费转合同给办。对售后失去信任,要求退定金、解除合同;对方拒绝退定金,后又改口“可以叠加、不收钱”,但坚持不退定金、不解除合同,声称“按合同走、不是我方违约” 因对方故意欺诈、虚假宣传、诱使签约,要求全额退还5000元定金,解除购车合同。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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