



奥迪A6L二手车,自费购买延保服务,至今不足4个月,在延保期内。车辆此前车门锁故障,4S店按延保政策已免费更换(附《索赔结算单》),门店认可延保对车身附件的保障责任。现车辆原厂后尾灯无磕碰、无外力、无人为损坏,自行无故开裂,门店制式《任务委托书》已记录并确认事实为两后尾灯内部开裂,且无外力损坏痕迹。同一门店、同一份延保范围内,低价小件故障正常理赔。昂贵原厂配件出现质量问题却双重标准,无理由拒赔,且拒绝出具正式盖公章的拒赔说明。现要求依规免费更换尾灯,并出具正规书面处理文件。
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