吉利银河M9隐瞒改款 虚假宣传 车主权益受损

本人2025年11月购入吉利银河M9四驱领航版车型，购车期间，品牌官方明确宣传该款为旗舰顶配、全系最高配置，线下销售人员亦口头承诺短期内无新款升级改款计划。基于品牌官方宣传与销售承诺，我以顶配对应定价选购车辆，初衷是享受旗舰级产品体验与长期品牌售后保障。但近期吉利银河无提前告知、无任何公示说明，突然推出配置全面碾压老款顶配的高定版车型。此次仓促增配改款，直接致使老款顶配车辆核心配置优势全无，车辆贬值严重、保值率断崖式下跌，严重侵害初代顶配车主的合法消费权益。品牌前期宣传与实际产品迭代行为严重不符，涉嫌误导消费、区别对待老车主，违背公平交易原则。事发后，我多次与购车4S店协商沟通，门店均推诿扯皮，无法给出任何解决方案。现正式向吉利银河官方发起投诉，严肃提出以下三项合理诉求： 一、针对隐瞒改款、仓促上新损害老车主权益一事，向全体老款顶配车主作出公开说明及正式道歉； 二、结合老车主实际损失，出台专属合理补偿方案，包含配置升级、专属权益、售后补贴等差异化福利； 三、规范品牌营销及产品迭代机制，充分保障消费者知情权、公平交易权，杜绝虚假宣传、随意背刺老用户的不当行为。请官方在限定时限内给予书面明确答复并落实解决方案，若后续协商无果，我将收集全部证据，向市场监督管理部门、消费者协会递交材料，通过正规法律途径持续维权，维护自身合法权益。