吉利银河M9新旧款迭代未告知 隐瞒信息

本人2025年10月购买吉利银河M9探索版顶配+1.3万元空悬选装包，购车时官方明确宣传该款为旗舰顶配、全系最高配置；门店工作人员口头承诺短期内无新款、无改款、无配置升级。本人基于官方宣传与承诺，以顶配价格购车，初衷是享受旗舰配置、长期保值与稳定售后。2026年4月23日，吉利银河未提前告知、无任何公示，突然推出M9黑金智曜高定版。新款在智驾芯片、智驾系统、算力、内饰材质、专属配色等核心配置上全面碾压老款顶配，且定价与老顶配高度重合，直接导致老款顶配核心配置优势完全消失，车辆保值率断崖式下跌、严重贬值，初代顶配车主合法权益被严重侵害。厂家前期宣传与实际产品迭代行为严重不符，涉嫌虚假宣传、误导消费、隐瞒产品迭代信息、区别对待老车主，违反《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害消费者知情权与公平交易权。事发后本人多次联系购车门店沟通维权，门店始终推诿扯皮，拒不解决问题，至今未给出任何处理方案。投诉诉求1.要求吉利银河官方针对隐瞒改款、仓促上新、损害老顶配车主权益一事，作出公开说明并正式道歉；2.要求厂家针对2025款M9顶配+空悬车主，出台专属合理补偿方案，落实配置升级、专属权益、售后补贴、保值保障等相关补偿措施；3.要求厂家规范产品营销及迭代机制，重大改款升级提前公示，杜绝虚假宣传、背刺老用户的行为，切实保障消费者合法权益。