本人于2026年2月购入吉利银河M9顶配版新车,全款正常购车、正常上牌落地,车辆实际使用时长仅50天左右、里程极少,属于全新准新车状态。 购车期间,4S店销售及吉利银河官方完全未告知、未提示、未透露短期内存在重大改款、新款即将发布的任何信息。销售全程引导正常购车,刻意隐瞒产品迭代计划,导致我在完全不知情的前提下购入即将被全面淘汰的旧款车型,严重侵犯消费者知情权、公平交易权。 2026年4月,吉利银河官方突然发布2026款银河M9新款车型,新款仅比老款贵8000元,却实现全车全维度重大硬件升级,升级幅度属于车型年度大改款级别,并非普通小优化: 1.车载核心芯片大幅升级,算力、响应速度、智能后台能力全面提升,老款硬件永久落后,无法OTA弥补; 2.整车外观套件、细节造型全新升级,新款外观高级度、精致度全面超越老款; 3.全车玻璃配置升级,隔音、隔热、安全参数优于老款; 4.内饰用料、细节配置全面优化,质感与实用性大幅提升; 5.高阶智驾系统全面升级,硬件+算法双升级,激光雷达、智驾版本迭代,老款无法升级; 6.底盘悬挂系统、调校升级,行驶质感、滤震、稳定性优于老款; 7.驱动电机系统优化升级,能效、动力响应、平顺性全面迭代。 本次新款属于彻头彻尾的硬件级全面换代升级,不是软件更新、不是小配置增减。新款仅加价8000元,性价比碾压老款,直接导致购入仅50天的老款顶配瞬间严重贬值、全面落伍、产品力彻底过时。 作为刚提车不久的首批真实车主,在购车周期极短、车辆几乎全新的情况下,遭遇厂家无预警、无告知、极速全面大改款,属于典型品牌背刺老车主行为。 厂家明知道短期即将大改款,却不告知终端消费者,放任老车主高价购入即将淘汰的旧款硬件车型,严重违背车企诚信原则,严重损害消费者合法权益,造成我个人车辆大幅贬值、新车变旧款、硬件永久落后、心理落差巨大、购车权益严重受损。 目前吉利银河官方未对短期大改款老车主做出任何补偿、致歉、权益安抚、升级政策,完全无视老车主损失,态度冷漠。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,商家必须如实告知车辆迭代、改款、新款信息,不得隐瞒关键消费信息、不得误导消费者购车。 正式维权诉求: 1.要求吉利银河官方针对购车50天极速大改款、隐瞒改款信息、背刺老车主行为正式致歉; 2.要求官方给予老车主差价补偿/现金补偿/汽车硬件(包括但不限于底盘、芯片、智驾等系统)等升级权益等有关补偿!; 3.针对本次全面硬件减配落后的老车主,提供专属终身OTA优先升级、专属老车主关怀权益; 4.要求厂家完善信息公示机制,杜绝刻意隐瞒新款、收割短期老车主的行为。本人保留继续通过12315、市场监管局、各大汽车投诉平台、媒体渠道持续维权的全部权利,恳请平台介入督促吉利银河官方正视老车主合理诉求,公正处理维权问题。
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