



2025年11月12日,在西安吉利银河体验中心购买了一台吉利银河M9汽车,车辆仅使用4个月,仍在厂家三包质保期内。投诉事由:2026年3月检查车辆时发现,排气筒出现大面积生锈、锈蚀现象。车辆无事故、无改装、无涉水、无不当使用情况。该问题并非正常使用产生的轻微浮锈,而是由防锈工艺不达标、材质缺陷导致的明显问题。随后联系4S店,他们不予更换排气筒。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
