
本人于2025年12月底购车,2026年1月28日,被其他店告知车辆召回,尽快联系4S店更换,需要更换智能钥匙总成,更换了电器单元与继电器。未得到相应补偿。于2026年4月26日,昆明专营店4店进行首次保养,之前未收到任何二次召回通知,店内售后就回复需要更换驱动电机油泵、N6左前轮轴承更换、N6转向拉杆球更换及加装垫片,右前悬置涂润滑油脂,回复给予2000积分补偿及一次保养,本人认为,此补偿不合理,购车至今不足5月,就出现那么多的质量问题,需要厂家及4S店给予合理的解释及补偿方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
