

1. 车钥匙存在缺陷,常无法打开车机,有时门把手弹开但车机未启动,或车机黑屏无法开启。此外,车钥匙刚离开车辆即立即上锁,智能上锁距离设计明显不合理。2. 提车仅一个月,东风日产APP即推送油泵和钥匙维修通知。联系厂家及4S店后,得知油泵组件存在重大问题,若不更换可能在行驶中引发起火,需召回。维修期间未提供备用车,也无任何补偿方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
