
1.副驾车门门饰板瑕疵,售后沟通1个多月答应换,等了大半个月配件到了,去4s店换完当场发现更换件皮质裂开,反馈给售后,售后让车先开着,他们再去找厂方沟通,于是一周后换了第二块,换之前检查外观多处划痕磨损(这都是小问题),换上之后缝隙大的可以插进一根手指,和售后反应,给的答复是不予处理,让换家门店处理,于是联系厂家400电话,400又把任务下达给4s店,4s店来电话轻描淡写还是同样话术敷衍了事,反复这个流程不下3次。 2.车辆异响频繁,多次反馈和处理没有得到解决,异响包括中央扶手、主驾仪表、副驾娱乐屏、主驾座椅、方向盘转动、主驾安全带底座、后排左右门。
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