本人是乐道L902025款车主,首发发布会听信蔚来乐道虚假宣传走纯视觉智驾路线!一直关注乐道,于2026年3月31日提车。购车仅不到个月,乐道便推出2026款L90改款车型,配置大幅升级还宣传加量不加价,严重侵害了老车主的权益,现正式投诉。一,核心问题(背刺老车主)隐瞒改款计划,侵犯知情权购车时,销售明确告知激光雷达款用于L80,或加价选配,短期内无重大改款,2025款为最新主力车型。然而,实际仅1月后就推出搭载激光雷达,高算力芯片,智驾系统全面升级的2026款。乐道刻意隐瞒产品迭代计划,让用户在信息不对称的情况下购车,违反了《消费者权益保护法》,侵害了消费者的知情权!!!配置大幅升级,选配配件都变成标配!老车瞬间贬值!2026款新增激光雷达,高阶智驾,更强芯片等核心硬件,老款无法通过OTA升级实现同等功能。违背了企业承诺的,配件可升级的承诺!侵害了消费者权利!同价位下,新配置碾压老款,导致老车二手价值大幅缩水,早期支持者为“弃子“。补偿方案缺失,寒透老车主心改款后,乐道无视老车主的信任与损失,竟然还发一张1w元换新券嘲讽老车主!侵害了了消费者造成了严重的精神损失! 二,投诉诉求乐道官方公开道歉,承认对老车主权益的侵害,为老车主提供合理补偿方案!
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