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乐道L90承诺硬件可升级不兑现

投诉编号:【1639062】 投诉时间:2026-04-25 20:34 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Ultra 六座版

之前乐道的管理人在媒体见面会在产品的宣讲会上承诺乐道的硬件预留了这个更新的插件软件也10年可用。但是最新的二六款的发布。仅仅距离上一次发布才8个月时间,他就更新了所有的芯片,激光雷达,甚至车上的所有的传感系统全部更新。导致我们的首批导致我们的首批的顶配车主瞬间成了最低配的车主最低配的车主,而且是被他们给抛弃掉了。以后的软件系统方面的维护全部跟不上他最新的安排。而且他也说没有打算给老车主首发车主来做一个硬件软件上面的来做一个硬件,软件上面的一个更换。他这是有被他的承诺,而且是快速的换代直接导致了旧车的可用性。以及他的产值。快速的下降。这是投诉主要是针对这是投诉主要是针对他们的一个虚假宣传这次投诉主要是针对他们的一个虚假宣传和一个极度的不负责任。

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