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广汽传祺GS3发生事故气囊未弹出

投诉编号:【1638905】 投诉时间:2026-04-25 16:28 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2023款 影速 270T 劲享版

本人于4月22再湖北襄阳驾驶传祺gs3与大车追尾,剧烈碰撞后膝盖撞肿(伤情见图片报告),与传祺厂家沟通车辆严重碰撞后,6个气囊未弹出,存在安全隐患,安全气囊系统疑似存在故障,维修后无法保证后续使用安全,要求厂家进行专业检测,厂家和4s店以各种理由强行推诿(比如厂家说没撞对位,所以没弹出来,说用户手册与大车相撞可能不弹出安全气囊,但是用户手册显示小车钻到大车下面,我这车是与大车后面正面碰撞,未钻到下面碰撞,还说检测如果没问题让我自费,现在是明显的车辆不安全,对我已经完成伤害,我要求检测无可厚非),经反复沟通厂家态度恶劣,不担当不解决问题。 车辆在当天晚上拖到4s店后,那边给我发图片车周边有几处划痕,我很确定车辆没有那些划痕,4s和厂家以有监控且有拍照推脱,我在质疑要看全程监控后,那边拿不出来,又反复推委扯皮,对传祺真的非常寒心。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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