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蔚来ES8自动泊车失败 换电失败

投诉编号:【1638170】 投诉时间:2026-04-24 17:30 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2026款 六座行政豪华版

今日首次前往该品牌换电站换电,出现严重使用问题:车辆无法正常自动泊入换电车位,新车功能异常;换电中途出现换电失败,工作人员在换电站机械设备内吸出大量铁屑,属于场站设备长期维护缺失,存在安全隐患;后续勉强完成换电,但车辆换电自动泊车故障依旧未解决;厂家现场补偿方案敷衍,仅提供500积分或单张换电券二选一,新车首次使用体验极差。诉求:免费检测并修复车辆换电自动泊车故障,完成全车标定与系统优化;要求该品牌排查该换电站设备积屑问题,加强设备维保,消除安全隐患;重新提供合理、对等的售后补偿方案。

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