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蔚来ES8车辆座椅塌陷存在质量问题

投诉编号:【1637138】 投诉时间:2026-04-23 18:32 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2026款 六座行政豪华版

我的2026款蔚来ES8主驾驶座椅严重硌屁股,支撑不均匀,长时间驾驶会导致臀部疼痛剧烈,进而引发双腿麻木,严重影响驾驶安全。我多次前往蔚来服务门店反馈此问题,但售后均以“正常现象体感差异”为由拒绝检测,且拒绝维修并不出具书面报告,明显是在推卸质量责任。该问题属于座椅海绵、骨架设计或装配缺陷,而非人为或使用问题。大量ES8车主集中反馈存在同款问题,这是共性通病。

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