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蔚来ES8主驾座椅支撑不足 座椅容易塌陷

投诉编号:【1637975】 投诉时间:2026-04-24 15:12 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2026款 六座行政豪华版

车辆行驶3000公里后,明显感觉主驾座椅支撑不足,尤其是臀部接触位置,目前臀部接触左右侧支撑力度不一致,造成长时间开车后腰椎不适,同时屁股和大腿也有疼痛感。2026年2月向客服反映问题,他们建议去服务中心检查,去服务中心后也没有经过仪器测试,就推脱没有问题,不能维修。目前在大量客户反映该问题后,依旧不承认质量问题,反而推出了790元更换汽车坐垫的方案。要求厂商通过科学仪器测试原来座椅海绵支撑是否存在质量问题,对存在质量问题的主驾座椅免费更换座椅坐垫海绵总成。

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