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乐道L90厂家短期大改款 配置全面升级

投诉编号:【1638055】 投诉时间:2026-04-24 16:16 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Max 六座版

购车时该品牌官方明确承诺短期内不进行改款,不推出配备激光雷达及更高算力硬件的版本,并宣传车辆“常用常新,硬件可迭代升级”。本人基于该承诺选择购买该车型顶配版本。然而,2026年该品牌迅速推出配备激光雷达和高算力芯片的新款同型号车型。实际上,早在2025年12月,该新款车型已在工信部申报大改款。其智能驾驶硬件与老款顶配车型形成代差,导致老款车辆价值大幅贬值。该品牌官方明确表示,老款顶配车型无法付费升级激光雷达及相关智能驾驶硬件,这与前期宣传严重不符,构成了对老车主的事实“背刺”。官方仅提供5年免费NOA等软件补偿,未解决核心硬件差异及车辆贬值问题,该补偿方案过于敷衍,本人无法接受。三、核心诉求:1.开放老款车型升级激光雷达和智能驾驶硬件的官方渠道,并确保升级过程安全与合规;2.若无法实现硬件升级,要求提供等价现金补偿、购车补贴或终身免费智能驾驶服务,以弥补车辆贬值损失;3.该品牌官方需就“短期不改款,硬件可升级”等宣传承诺作出公开解释与道歉;4.保障老款顶配车型后续长期OTA升级权益,不对其进行区别对待或功能阉割。四、声明:本人所述均为事实,保留联合其他车主进一步维权的权利。

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