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小米YU7取消订单前未提前告知车主

投诉编号:【1637974】 投诉时间:2026-04-24 15:12 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航 后驱版

本人于2025年6月26日,通过小米汽车App下单购买一辆小米汽车yu7,定金5000元,临近提车时对方销售一直叫我交尾款说给我保留车子,我说近期没空,过了没多久就给我订单取消了,定金一分没退我,侵吞老百姓血汗钱,小米汽车购买协议中“未验车即需7日内支付尾款,否则没收定金”还条款属于霸王条款,不公平,不合理。属无效条款,与官方承诺不符,涉嫌违反诚实信用原则。具体见如下附件。请严格要求涉事小米企业配合与我协商处理解决方案谢谢

小米汽车厂家回复:您好,我们的工作人员已于2026-04-2117:28:51与您电话取得联系,具体情况还请您以工作人员与您告知为准,若后续需要帮助,欢迎您随时致电400-182-6888,感谢您对小米汽车的关注和支持!

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