小米YU7方向盘鼓包 售后不予质保

方向盘出现鼓包，但皮质表面完好无损。售后表示这是由外力因素导致，因此拒绝保修，并暗示是我人为刮伤所致。他们称若要处理，需自费更换安全气囊总成。然而，皮质表面完好无损，且是鼓起而非凹陷，我对小米售后的说辞无法信服。后续向小米400投诉后，得到的答复与之前一致。