岚图梦想家试驾员撞坏车辆 赔偿不兑现

本人于去年购车，在尚未提车时，试驾人员驾驶本人待提车辆发生碰撞，导致车辆损坏。本人当时提出退车，某4S店工作人员致电本人，承诺会给予赔偿，本人遂同意先维修车辆。车辆维修时长超过3个月，期间该4S店未主动联系本人告知维修进度，且当时肇事的试驾人员已离职。本人前往该4S店提车时，该门店却开始推诿责任，声称让本人自行联系肇事试驾人员解决赔偿事宜，至今未给本人任何明确答复，一直要求本人自行寻找已离职的试驾人员，本人无法找到该试驾人员，该门店始终未妥善处理此事。