岚图梦想家新旧款迭代 宣传与实际不符

岚图梦想家车主正式投诉函本人于2026年3月24日购入岚图梦想家乾坤Pro版车辆，选购该型号时，品牌同期在售的梦想家冠军版车型，尚未推出6000元科技舒享升级包。在本人车辆购车、交付仅十余天内，贵司紧急推出梦想家冠军版6000元科技舒享包升级方案，仅需额外加价6000元，即可让冠军版新车，直接拥有与我高价购入的乾坤Pro版完全一致的全车核心配置。与此同时，目前门店乾坤Pro版在售定价，已经和「冠军版+6000元舒享包」的落地总价完全持平。本人购车短短十余天，因品牌短期突然改款、调价、配置下放，直接产生超28000元的购车差价损失。品牌在我购车销售环节中，完全未提前披露十余天内就会大规模配置下放、车型调价、新款升级的重大产品规划，刻意隐瞒短期车型重大变动信息，对早购车老车主造成严重购车背刺、巨额财产损失。更不合理的是，贵司目前明确拒绝我们乾坤Pro版老车主，付费开通同款配置升级通道，直接剥夺已购车老车主平等配置升级、权益同步的权利，对同车型、不同购车时间的消费者实施区别对待，已经严重侵害消费者合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条规定，消费者享有商品完整知情权、公平交易权。贵司在车辆销售关键环节，刻意隐瞒车型短期重大改款、配置下放、价格调整的重要商业信息，利用信息差诱导消费者高价购车，对同期购车老车主差异化对待，已经构成不公平交易、消费权益侵害。同时依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条、第五百条相关规定，商家故意隐瞒商品关键重要信息，致使消费者在违背真实购车意愿的前提下完成购车交易，消费者有权主张合法民事权益，追究商家相关责任。现本人正式向岚图汽车提出3项合法诉求：1.请针对本人十余天内28000余元的购车差价损失，给出等价、合理、可落地的车主补偿方案；2.请贵司在3个工作日内，安排官方专人对接、正式书面回复本次投诉诉求。若逾期未妥善协商、未给出合理解决方案，本人将直接通过12315市场监管平台、市场监督管理局、法律诉讼司法途径，全程维护自身合法消费权益，追究品牌全部相关责任。