岚图梦想家新旧款迭代 宣传与实际不符

车辆问题详情1.虚假宣传，诱导下单，本人于2026年3月购入岚图梦想家冠军版。购车时，岚图官方及4S店明确宣传“冠军版全国限量3000台，3月31日截止下定，仅此一版”。本人基于此宣传信息，出于对品牌的信任，迅速下单提车，落地34万元（含保险、购置税、城区智驾）。2.隐瞒增配计划，构成销售欺诈本人于4月4日提车，仅5天后（4月9日），岚图官方即推出“冠军版限时升舱”政策，以仅加价6000元的方式，增加了前排电吸门、4D毫米波雷达、二排电动隐私帘、AR投影感应尾门等十余项核心舒适及智驾配置。厂家在明知后续有大幅增配计划的情况下，刻意隐瞒关键信息，利用“限量”、“截止”等话术诱导首批车主快速下单，导致本人刚提的新车在智驾能力、舒适配置上迅速“过时”，资产严重贬值。该行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条（消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利）及第二十条（经营者不得作虚假或者引人误解的宣传）。3.老车主遭“背刺”，企业无诚信短短一个月内，新旧款配置差距巨大，厂家对老车主无任何补偿或升级方案。400客服以“产品迭代属正常商业行为，无需告知消费者”为由拒绝任何诉求。该行为严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权，购车体验极差，企业诚信严重缺失，涉嫌违反《消费者权益保护法》相关精神及《民法典》中的诚实信用原则。车主诉求1.补享同等权益：要求官方将4月“限时升舱”对应的全部配置或等值权益，同步补偿给3月～4月购车的冠军版首批车主。包括但不限于：硬件升级（4D毫米波雷达、前排电吸门、二排电动隐私帘、AR投影感应尾门等）。2.差价/等价补偿：若无法直接进行硬件升级，要求对首批车主给予与升舱包（近2万）等值的实质性补偿，如：免费保养、官方商城积分（可用于兑换配件）等。3.统一质保与服务：确保已提车的老车主享受与新车主完全同等的终身质保、车机流量、道路救援及售后政策，不得区别对待。4.官方正式回应：拒绝400客服及门店的敷衍话术，要求厂家官方（岚图汽车）出具书面或系统可查的明确答复，给出具体的补偿方案、执行时间节点及责任部门，不得拖延、推诿或“踢皮球”。