返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

岚图梦想家短期增配 未告知购买车主

投诉编号:【1636561】 投诉时间:2026-04-23 10:28 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图梦想家 投诉车型:2026款 PHEV 冠军版

1.补享同等权益:要求官方将4月“限时升舱”对应的全部配置或等值权益,同步补偿给3月~4月购车的冠军版首批车主。包括但不限于:硬件升级(4D毫米波雷达、前排电吸门、二排电动隐私帘、AR投影感应尾门等)。2.差价/等价补偿:若无法直接进行硬件升级,要求对首批车主给予与升舱包(近2万)等值的实质性补偿,如:免费保养、官方商城积分(可用于兑换配件)等。3.统一质保与服务:确保已提车的老车主享受与新车主完全同等的终身质保、车机流量、道路救援及售后政策,不得区别对待。4.拒绝400客服及门店的敷衍话术,要求厂家官方(岚图汽车)出具书面或系统可查的明确答复,给出具体的补偿方案、执行时间节点及责任部门,不得拖延、推诿或“踢皮球”。

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号