乐道L90厂家短期内发布新款 背刺老车主

本人于2026年3月购买乐道L90（2025款）。2026年4月推出硬件换代新款令我无法接受：硬件无法升级：厂家明确表示2025款车型无法通过官方渠道升级至2026款的硬件（包括智驾芯片、雷达等），导致老款车型在新款面前直接形成代差，成为事实上的“淘汰车型”。系统停止实质更新：2025款车型上市后，OTA更新频率极低，功能迭代远落后于2026款。厂家未明确承诺继续为老款提供同等质量、同等频率的系统更新，存在事实上的“软停产”。无任何有效补偿：截至目前，厂家仅提出“5年NOA免费使用权”等象征性补偿，完全不覆盖车辆因快速迭代造成的数万元贬值损失，也未提供合理的置换补贴或硬件升级方案。侵犯老车主知情权：按照汽车研发周期推算，2026款大改款方案在2025款上市时已经成型。厂家在销售过程中从未提示“短期内将有涉及核心硬件的重大改款”，存在隐瞒和误导。要求乐道汽车/蔚来汽车就上述问题，对2025款L90车主作出明确、可执行的处理：提供官方硬件升级通道：允许老车主自费或免费升级神玑芯片、激光雷达等核心硬件，确保车辆智驾能力不被人为割裂。明确系统更新承诺：出具书面承诺，保证2025款L90在未来【3年】内享有与2026款同等的OTA更新频率与功能范围，不得区别对待。实质性经济补偿：针对车辆因极速贬值造成的实际损失，提供以下任意一种或组合方案：现金补偿（建议不低于2-3万元/车）高额置换补贴（置换乐道或蔚来其他车型）终身免费换电+终身免费保养公开道歉与整改：就迭代策略不透明、老车主服务降级问题公开说明，并建立“重大改款提前告知机制”。