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乐道L90购车后改款 发布新款

投诉编号:【1636971】 投诉时间:2026-04-23 16:35 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Max 六座版

车型为乐道L90MAX于2025年8月29号前购买乐道L90max,购车时官方明确承诺短期内不改款、不推出激光雷达及更高算力硬件版本,并宣传车辆”常用常新、硬件可迭代升级”,本人基于该承诺选择购买顶配车型。2026年4月21日乐道L90快速推出激光雷达和高算力芯片版本,智驾硬件与老款顶配形成代差,车辆价值大幅贬值。官方明确老款顶配车型无法付费升级激光雷达及相关智驾硬件,与前期宣传严重不符,构成严重的背刺老车主。而且官方仅提供5年免费NOA等软件补偿,未解决核心硬件,造成新老车型差异和严重贬值,补偿方案极其敷衍,无法接受。如硬件无法升级,要求提供等价现金补偿购车补贴弥补车辆贬值损失。就官方保正的承诺“短期不改款、硬件可升级”作出公开解释和道歉。保障老款顶配车型后续长期OTA升级权益。恳请相关平台/厂家重视并妥善解决。

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