乐道L90电机异响 刹车顿挫 虚假宣传

本人作为乐道汽车的忠实用户，于2025年9月29日购买乐道L90ultra，购车时乐道官方通过线上宣传、销售口头承诺、发布会等多种渠道，明确宣称：短期内不会推出改款车型，不会搭载激光雷达、高算力芯片等核心硬件升级，车辆可通过OTA实现长期常用常新，硬件具备迭代升级能力。本人正是基于对品牌的信任与对上述承诺的认可，才选择购买该车型。然而，提车仅6个月，乐道汽车便毫无预警地推出2026款全新车型，不仅全面搭载激光雷达、新一代高算力芯片等核心智驾硬件，多项配置大幅升级，还维持相近售价。此举直接导致老款车型瞬间大幅贬值，二手车价值缩水数万元；更严重的是，官方明确表示老款车型无法付费升级核心智驾硬件，永久无法使用高阶智驾功能，前期“硬件可升级、常用常新”的承诺彻底落空。面对老车主的集体维权诉求，乐道汽车仅提供5年NOA使用权等敷衍性软件补偿，完全无视车辆贬值、硬件淘汰、承诺失信等核心问题，未给出任何实质性解决方案。品牌这种背刺老车主、抛弃早期支持者的行为，已严重违反《消费者权益保护法》，涉嫌虚假宣传、违背承诺、侵害消费者知情权与公平交易权。乐道汽车作为市场主体，不仅不恪守诚信经营底线，反而将自身产品规划失误的代价转嫁给信任它的消费者，严重破坏汽车行业的商业信誉，伤害广大车主的情感与财产权益。本人正式提出以下诉求：要求乐道汽车立即正视老车主诉求，开放老款车型核心智驾硬件付费升级渠道，兑现“硬件可迭代”的承诺；若无法实现硬件升级，需给予等价现金补偿、购车补贴或终身免费智驾服务，弥补车辆贬值与权益损失；要求监管部门介入调查，依法查处乐道汽车虚假宣传、失信违约行为，责令其公开道歉并整改；完善汽车行业消费者权益保护机制，杜绝车企随意改款、背刺老车主的乱象，维护市场公平与消费者合法权益。