

在某日产品牌门店购买了一辆售价108900元的车辆,不到两个月该车就多次被召回。开车期间,车辆出现异响、雷达误报、钥匙失灵等情况。当时一同购买的两台同款车辆都出现了相同问题,其中一台车主拿到了补偿。现在,我要求该门店补偿2万积分。据了解,同批次车辆均有此类问题出现,但个别车主能拿到补偿,厂家存在区别对待的情况。找4S店沟通,他们让我找厂家;联系厂家,厂家又让我找4S店,双方互相推卸责任。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
