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岚图梦想家短期增配 未告知购买车主

投诉编号:【1635683】 投诉时间:2026-04-22 11:47 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图梦想家 投诉车型:2026款 PHEV 冠军版

本人于近期购买岚图梦想家冠军版,车辆交付不足一月,贵司即推出同车型冠军版升舱版,仅加价6000元即可增配多项核心配置,却明确拒绝已购车老车主付费升级加装,单方面剥夺车主合理升级权利,已严重侵害消费者合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条之规定,本人依法享有知情权与公平交易权。贵司在销售车辆时未提前披露短期内将大幅增配的重要信息,对同车型消费者实施差别化、不公平待遇,已构成不公平交易。 依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条、第五百条之规定,若贵司存在故意隐瞒重要信息、致使本人在违背真实意思表示情况下订立购车合同,本人有权依法主张相应民事权利,并保留进一步追责的权利。现正式提出合法诉求:1.开放已购冠军版车主6000元官方升舱加装通道,加装后配置、质保与新车升舱版保持一致;2.如无法提供官方加装服务,请给予等价合理补偿;3.若贵司逾期未予妥善处理,本人将通过12315平台、市场监督管理部门、司法诉讼等途径维护自身合法权益,由此产生的一切后果由贵司承担。

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