购车期间,我多次向销售及品牌方确认车型后续规划,厂家及门店明确承诺岚图梦想家近期无改款、升级及新款上市计划。基于此承诺,我信任品牌并完成购车。购车时,品牌及门店以“限量发售3000台”为重要宣传卖点,我据此稀缺性与产品定位作出购买决策。提车后极短时间内,岚图官方正式推出梦想家进阶版/PLUS版,与“无升级、无新款”的承诺严重不符。新款上市后,“限量3000台”承诺名不副实,我所购车辆在产品价值和配置定位上迅速贬值,作为首批信任品牌的车主,合法权益明显受损。综上,品牌方销售过程中存在信息披露不完整、承诺与实际严重不符的情况,侵害了我的知情权和公平交易权,违背诚实信用原则。二、正式维权诉求:1.要求贵方就“承诺无升级却短期发布新款”“限量3000台承诺失效”一事作出正式、合理的书面解释。2.针对本人短期内购车即遭遇车型迭代、权益受损的情况,要求提供老车主专属补偿方案,包括但不限于:免费升级新款核心增配功能;赠送多次基础保养、车辆延保、官方积分等实质权益;给予合理现金或服务类补偿。3. 保障本人与新款车主享有同等后期升级、售后及服务权益,不得区别对待早期购车用户。
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