岚图梦想家车辆新旧款迭代 店内虚假宣传

多次联系购车4S店及岚图官方400客（400-888-8488），对方均以“产品迭代属商业行为，无需告知消费者”、“暂无相关补偿政策”等理由拒绝提供实质性解决方案，未给出任何书面或口头有效答复，目前问题无任何处理进度。车辆问题详情：1.虚假宣传，诱导下单：2026年4月购入岚图梦想家冠军版。购车前，岚图官方及4S店明确宣传“冠军版全国限量3000台，仅此一版，车已售罄”。本人及家人多次询问冠军版是否仅一种配置，4S店确认如此。基于此宣传及对品牌的信任，本人迅速下单提车。2.隐瞒增配计划，构成销售欺诈：4月10日提车，但4月9日岚图官方推出“冠军版限时升舱”政策，仅加价6000元即增加前排电吸门、4D毫米波雷达、二排电动隐私帘、AR投影感应尾门等十余项核心舒适及智驾配置。厂家明知后续有大幅增配计划，却刻意隐瞒关键信息，利用“限量”、“截止”等话术诱导首批车主快速下单，导致本人新车在智驾能力、舒适配置上迅速“过时”，资产严重贬值。该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条（消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利）及第二十条（经营者不得作虚假或者引人误解的宣传）。3.老车主遭“背刺”，企业无诚信：新旧款配置差距巨大，厂家对老车主无任何补偿或升级方案。400客服以“产品迭代属正常商业行为，无需告知消费者”为由拒绝诉求。该行为严重侵犯消费者知情权和公平交易权，购车体验极差，企业诚信严重缺失，涉嫌违反《消费者权益保护法》相关精神及《民法典》诚实信用原则。