2025年10月3日在青岛市岚图用户中心被销售忽悠下，他们谎称报价低的幌子让我们下定了岚图梦想家，店里人员包括店长声称他们可以全程帮我们办理车辆报废事宜不需要我管，就引诱我们当时把车直接报废了，事后我们联系报废厂，报废厂声称把报废残值打给了岚图重庆南路直营店，结果店里人员表示不认，正常按照国家要求，旧车报废残值理应打给车主，至今我们一直未收到报废残值，他们联手报废厂私吞车主报废残值，存在违规操作行为，可恶至极！现寻求车质网帮助，要回我应得的旧车报废残值和让厂家承担我们旧车报废应得的两万元报废补贴！多次反馈后仍未收到厂家回应，截至目前，仍未收到厂家任何反馈!不处理，我会一直投诉！
岚图汽车厂家回复：用户反馈的问题已跟踪处理
