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一汽大众探岳4S店更换火花塞型号错误

投诉编号:【1634500】 投诉时间:2026-04-20 23:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 330TSI 两驱 R-Line高能版

2026年4月19日更换火花塞型号错误,本人车辆为24款探岳,符合国六标准,原厂火花塞型号应为06Q905601D,第一张、第二张照片为原车拆下来的原厂火花塞;而相关门店为我更换的是国五标准的火花塞,型号为06K905601E,第三张照片为门店更换的错误型号火花塞。因国五车型喷油压力为250bar,国六车型喷油压力为350bar,火花塞型号有严格要求,门店更换错误型号存在安全隐患。此外,该门店技术水平差、服务质量差,发消息、发微信均无回应,沟通无果。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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