东风本田CR-V转向时卡顿有异响

投诉编号：【1634093】 投诉时间：2026-04-20 15:08 投诉品牌：东风本田投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2021款锐·混动 2.0L 两驱净驰版

行驶中打方向后，方向回正过程中出现卡顿、异响情况。4月18号，我打电话给售后客服，对方称车辆已过质保期，需自费更换方向机（大概六七千元）。

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9911，我们将竭诚为您服务！