4S店认为车辆数据问题导致轮胎严重磨损需更换，但指出轮胎已过保质期，要求全部自费且不予赔偿。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
