







本人于2023年9月25日上牌,车辆为上汽大众帕萨特330精英版,目前行驶里程仅24769公里。在正常使用过程中,我发现车辆四轮轮胎出现极度不正常的开裂现象,开裂程度严重。依据正常用车经验及轮胎行业标准,原厂轮胎正常行驶2万公里时,不应发生此类情况。因5月1日计划自驾长途出行,高速行驶时车辆可能爆胎,这对驾驶员及家人的生命安全构成极大威胁。现我强烈要求上汽大众正视该质量缺陷,免费更换四条同型号合格轮胎,并出具相关检测报告,以保障我及家人出行安全,谢谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
