宝骏云朵厂家承诺OTA升级领航不兑现

我要投诉宝骏云朵的OTA升级未推送。购车时、官方发布会及宣传中明确承诺：2025年底通过OTA推送城市领航辅助功能。截至2026年4月18日，车辆从未收到该OTA升级推送，城市领航功能至今未开通。期间我多次联系4S店与官方客服，仅得到“我的车不在升级名单中”的回复，难到我买的不是顶配，我的车就是460max灵犀版，完全符合此次的升级，既未提供明确的推送时间表，也未说明延期原因，更无任何补偿方案。该承诺功能是我购车的核心决策点之一，其未兑现严重影响了我的用车体验与权益，涉嫌虚假宣传。我的诉求如下：1.立即给出城市领航OTA的线上推送；2.在30日内完成推送并开通该功能；3.就长期延期问题给出合理补偿（如延保、保养或相关权益)。