提车时发现车辆有磕碰，本人倾向于更换一辆新车，但工作人员称更换车辆无法当天提车，赠送一台小车载吸尘器，该吸尘器目前未使用，仍原模原样留在车内。本次投诉的核心原因是，前期双方谈好的购车方式为全款或免息贷款，但最终却被办理成低息贷款。本人付完钱、提完车后，一直以为自己办理的是前期约定的免息贷款，此前并不清楚该贷款的相关套路，直至准备投诉后，才对相关情况了解清楚。作为消费者，难道连基本的知情权都没有吗？
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