比亚迪元UP承诺赠送三次保养没有兑现

发生问题时间:2026-04-14。问题描述:本人在24年购买了一台比亚迪，购车合同上面写了赠送三次保养但是销售没有给到我保养券，所以我4月14号去做保养的时候找门店要这个赠送的三张保养券却拒绝了我，他们工作人员主张说当时有给我而且每张券也有编号，你弄丢了我们不负责，那我问你们有没有证据当时已经给了我，有没有签收手续？他们也拿不出来。那我的诉求就是你说给了我的券有编号，那你可以用内部系统查看我有没有用这个券去做过保养？没有的话你就去查三张券的编号作废，重新给我补发三张券，这是我根据我的购车合同依法维护我自己的合法权益，并对我四月十四号在该门店做的保养产生了自费金额予以退还。