
4月10号提车沃尔沃s60智逸,4月12号车辆亮起“发动机水温过高”故障灯,熄火后车辆无法启动,此时总里程仅28km。4S店检测后确定故障原因是皮带脱落,这属于典型的出厂装配或零部件质量缺陷。针对该严重质量问题,本人向4S店提出一年整车延保及一次基础保养的补偿诉求,但4S店以质量问题导致的意外无法预估、从未有此类惯例为由拒绝,认为仅需对车辆进行免费维修即可。目前双方协商无果,新车仅行驶28公里就出现发动机严重故障,严重打击了本人对沃尔沃品牌质量的信任,恳请4S店及沃尔沃厂家正视问题,给予合理的解决方案。
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