东风日产轩逸玻璃升降按键失灵

投诉多次，一直没人处理。本人车辆为东风日产轩逸，购买了厂家五年双保，目前仍在质保期内。车辆主驾驶车窗控制器总成存在故障，按键经常按不到、反应失灵，时好时坏，属于车辆电器质量问题。现厂家以车辆超过一年/5000公里未到店保养为由拒绝保修，该拒保理由不成立。车窗控制器为电器部件，与发动机保养无任何因果关系，根据国家三包规定，厂家无权以此为由拒保。诉求：要求东风日产履行质保义务，对主驾驶车窗控制器总成进行免费检查并更换维修。