东风日产轩逸未签署合同 不退订金

本人在2026年3月7日周六与亲戚同往漳州看车，期间，被销售经理诱导支付1000元订金，未签合同，没有收据，也无书面约定，转账记录也没有跟我说需要备注“定/订金”，销售经理从头至尾只是口头带过订金，没有明确定/订金。本人在2026年3月9日晚跟销售经理说明不在购车，麻烦退下订金，销售经理以车已订购、定金为由拒绝退款，（车是3月9日早上刚订购的我是晚上说不在购车的）还很理直气壮的回答我:我可以随便投诉，不怕我去投诉。2026年3月15日，4s给我电联说明天给我答复，结果到了3月16日，始终没有得到答复，我拨打4s电话，那边给我的理由是今天经理还没来店里，等经理来店里后他再问问具体情况后再给我答复。等了一周至始至终没有得到任何反馈与处理。2026年3月23日12345工作人员给我回电说4s那边反馈说钱转给我亲戚那边了，麻烦让4s店给我提供转给我亲戚的记录。我想请问下，钱是我本人交的哈，给我退款的话为什么不能直接原路退回呢？现在12345回复说4S店拒绝退款或者现场调解，所以我的订金是拿不回来了是吗？