小鹏MONA M03经销商维修期间电池包受损

本人车辆（小鹏M03）因天幕开裂问题，于2026年4月6日送至某小鹏汽车售后维修点进行保险维修。车辆交付时，该维修点仅对车辆外观进行了检查，未对底盘、电池包等部位进行查验、拍照及书面登记，未履行完整的车辆交接查验义务。车辆在维修点全权保管、维修期间，店内工作人员致电告知本人，车辆出现底盘剐蹭、电池包损伤问题。本人多次要求该维修点承担相应责任，但对方以店内监控未拍到剐蹭画面为由，拒绝承担任何责任，也拒绝进行免费检测与维修。根据《中华人民共和国民法典》中关于保管合同、承揽合同的相关规定，车辆交付维修机构后，维修机构负有妥善保管、安全使用的义务。现该维修点无法提供证据证明底盘及电池损伤在车辆交付前已存在，且监控存在盲区不能作为免责依据，应由其承担举证不能的不利后果及全部责任。现本人正式投诉，要求该维修点对车辆底盘剐蹭、电池包损伤进行全面专业检测，免费对受损部位进行维修或更换，恢复车辆至原厂标准，并承担本次损伤产生的全部相关费用，不得要求本人走保险或承担任何费用。