小鹏MONA M03离车后车窗不会自动上升

新车购入仅四个多月，自今年1月份起便持续出现车窗无法自动上升的核心故障，属于车辆原生质量缺陷问题，故障反复频发始终无法根治。问题出现后，我方多次联系小鹏汽车专属管家求助，对方全程敷衍应对，仅机械重复指导重启车机软件、长按车窗上升键两类治标不治本的操作，短暂恢复后故障立刻复现，根本无法彻底解决问题。期间车辆先后两次送至品牌4S店专业检修，门店首次采取全车系统刷机处理，第二次直接更换车窗配套配件，两次合规专业维修操作后，车窗故障依旧顽固存在，维修完全无效。因车窗升降功能失灵、无法正常闭合，车辆多次遭遇雨天车窗关合失效，致使车内多次被雨水浸泡出现内饰进水。更离谱的是4S店检修人员存在严重工作失职与检测疏漏，完全未能排查发现初次进水隐患，检修流程流于形式，直接造成车辆后续发生二次进水，持续扩大车辆受损程度。最终4S店路试检测后，也亲口证实车辆车窗控制模块已出现实质性故障。一辆全新车辆短短数月内，核心部件反复频发质量问题，多次官方维修仍彻底无法解决，足以证明该车本身存在严重的出厂质量瑕疵，同时小鹏售后客服消极敷衍处置、4S店检修失职失误，让车主全程深陷故障缠身、维修无效、车辆持续损耗的万般无奈之中。