上汽大众途观L怠速下降后发动机异响

投诉编号：【1630236】 投诉时间：2026-04-15 08:50 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱 R-Line旗舰版

早两年就出现过和我发的视频里声音一样的情况，网上查了一下说是正常现象。但最近这段时间突然出现了几次，声音比视频里的更严重，是尖叫、打齿和铁摩擦的声音。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。