比亚迪宋PLUS新能源千里眼功能无法使用

比亚迪禁用了所有车主的千里眼功能，页面显示升级中已达三年半。车主停车后财产安全无法得到保障，线上客服及官方人工客服告知无明确升级日期。车主买车时整车款包含了千里眼相关安防监控服务，但比亚迪因技术落后、违反政策法规被迫停止该服务近一年半，给用户造成的车损损失及另行安装第三方品牌安防监控的费用，应由比亚迪承担。解决诉求：1、请比亚迪立即公示明确的升级开通日期，而非无限期拖延。2、赔付车主在这一年中未享受到该服务的相应车款。3、因千里眼停用，车主自行改装24小时驻车监控、行车记录仪、流媒体所造成的破线涉及三电系统的，应由比亚迪承担终身质保。4、请比亚迪全网公告千里眼功能受限的事实，并告知车主停车财产安全受到的影响，保护新老车主的知情权，不得在销售阶段隐瞒。该品牌多款车型已可正常使用千里眼功能，而车主车上的千里眼功能是花真金白银购买的摆设。自始至终，车主从未收到品牌方的来电解释，强烈要求品牌方尽快主动回复并处理投诉。