
本人2018款第十代本田雅阁,车辆上牌注册日期2019年2月18日,家用非营运车辆,目前真实行驶里程7万公里,按时正规保养,车辆无改装、无涉水、无激烈暴力驾驶,日常均为正常家用通勤行驶。车辆在正常行驶过程中突发发动机严重故障,本田4S店检测确认发动机机油氧化、磨损拉缸。车辆仅7万公里低里程,发动机核心大件出现致命质量故障,完全属于车辆出厂动力总成品控缺陷。现广汽本田厂家以车辆购车超过3年质保周期为由,直接拒绝厂家质保索赔、拒绝免费维修处理,完全漠视车辆三大件原厂严重质量缺陷,对车主用车安全、财产损失完全置之不理。十代雅阁1.5T发动机大面积机油增多、乳化、活塞磨损拉缸是全国公认批量通病缺陷(国家市场监督管理总局2019年正式发布召回公告:召回2017.7.25-2019.8.7生产的1.5T十代雅阁共计22.27万台,官方定性:发动机原厂设计结构缺陷,原厂ECU程序、油路、活塞环密封、油气分离系统天生品控漏洞,燃油极易窜入机油仓,造成机油被汽油严重稀释、润滑彻底失效,最终必然导致活塞拉伤、缸壁磨损、发动机拉缸报废,属于厂家出厂先天安全缺陷,并非车主使用问题),属于厂家设计制造先天隐患,不属于普通易损件老化问题。发动机动力总成属于车辆核心安全大件,先天性设计品控缺陷不能用整车3年质保一刀切推卸厂家终身质量责任。且本田官方早已对同系列1.5T发动机VTC故障,出台8年/15万公里超长延保政策,侧面证明厂家明知这款发动机动力总成先天设计隐患,对核心发动机部件放弃3年质保限制。现诉求广汽本田厂家:针对本次发动机原厂质量拉缸故障,给予免费发动机更换、承担全部相关费用,妥善处理车辆发动机批量通病质量问题,给车主合理质保解决方案。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
