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广汽本田雅阁行驶中刹车踏板变硬 无制动力

投诉编号:【1629273】 投诉时间:2026-04-13 17:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2022款 锐·混动 2.0L 锐酷版

正常行驶途中突发刹车踏板变硬、ESB电刹失效、完全无制动力,直接导致交通事故,存在致命人身安全风险。事故后多次前往4S店要求调取碰撞前后完整EDR黑匣子数据、刹车全程压力数据流、制动踏板信号记录,依法查看、拍照留存事故车辆核心安全证据。4S店无故拒绝提供所有刹车原始数据、以厂家内部保密为由拒不配合、不做深度故障排查、不出具盖章事故检测报告,仅口头告知无故障码敷衍了事,刻意隐瞒车辆制动原厂质量缺陷,严重侵犯车主法定知情权、事故定责权益。此问题为雅阁混动(十代/十代半)批量共性刹车通病,无故障码也会偶发失灵,长期严重危害行车安全,已对本人人身安全造成直接威胁。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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