一汽大众速腾方向盘严重异响要求处理

本人于2022年6月6日购买了一辆大众速腾280车型，该车轮胎吃胎现象严重，本人已更换2个轮胎。从今年5月份开始，车辆出现方向盘异响情况，当时异响尚不明显，然而近2个月，方向盘异响愈发严重，稍微转动方向盘就会发出“噔噔”的响声，触碰方向盘及车辆行驶过程中转动方向盘时均会产生异响。此外，该车从未发生过碰撞，也未出过险。本人将车辆送至相关门店检查，检查结果显示方向机损坏，需进行更换，但相关工作人员告知，车辆已超过质保期，需本人自费更换。本人的车辆仅使用3年零4个月，方向机就出现如此严重的质量问题，却要让消费者自行承担全部维修责任，此举极不合理，恳请相关方予以处理。