在保期内的22款280TSI速腾,右前,右后,左前共3个轮毂由于轮毂的质量问题,导致表面氧化,4s店以人为刮伤原因拒赔。经现场勘查确认,是由于轮毂本身的质量问题,表面的保护层脱落导致轮毂表面氧化,目前已投诉到厂家,但未见处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。