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吉利银河E5购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1629158】 投诉时间:2026-04-13 15:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2026款 530km 探索版

在多次尝试沟通后,利通驰相关门店回复称会向上级反馈沟通情况。在得到会及时处理的答复后,我方选择暂时撤销投诉,安心等待退款到账。然而,从3月25日沟通至今,仍未收到退款。期间,我多次与门店人员沟通,门店方面均表示已及时向上级反馈汇报,让我们只需安心等待。可直到现在,仍未收到打款结果。这件事已经拖延了两年之久,公司总部一直采取拖延策略。虽然我们暂时撤销了投诉,但这并不意味着此事可以继续无限期拖延下去。我们只有一个诉求,希望公司总部能及时处理我们的诉求,对此事予以重视!

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