一汽大众速腾原车锦湖轮胎开裂严重

轮胎上有密密麻麻的裂纹，这是正常磨损老化吗？为什么行驶里程相近的车辆，别人的车轮胎虽有裂纹但没有这么密集、没有这么大，也没有这么老化？对比相关车辆图片可以看出，我的车使用两年多，行驶里程不算高，且我平常开车平缓、不急刹，轮胎状态远不符合该使用时长和公里数应有的样子。这款车轮胎相关投诉数量极多，厂家却称产品质量没有问题，若质量无问题，为何会有大量投诉？我提及担心轮胎存在安全隐患，对方在电话中让我多去检测，说白了就是让我带着安全隐患行驶，况且谁也没有那么多时间频繁去检测，难道觉得轮胎可以凑合用就要求消费者勉强使用吗？现在轮胎就已如此，再行驶几万公里后状况不堪设想。监管部门来电告知，相关负责人明确拒绝调解，难道厂家已经无视监管部门、店大欺客，认为消费者好欺负吗？我提出相关问题后，厂家并未给出合理的解决说法，仅以“正常”敷衍。若真是正常磨损，为何会出现当前这种情况？为何其他车辆的轮胎没有出现此类问题？到底是产品质量本身不如其他品牌，还是该批次轮胎出厂后在行驶约三万公里左右就会出现开裂问题？请厂家正视轮胎质量问题，不要以“正常磨损范围”敷衍了事，我要求厂家免费为我更换四条轮胎。